El 15 de marzo se celebra el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor. Con motivo de esta fecha, el Ayuntamiento de Calahorra reafirma su compromiso con la defensa de los derechos de las personas consumidoras y con la promoci\u00f3n de un consumo responsable, informado y seguro.<\/p>\n\n\n\n
A trav\u00e9s de la Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC), el Ayuntamiento insiste en la importancia de conocer los derechos que asisten a la ciudadan\u00eda en sus relaciones cotidianas con empresas y prestadores de servicios, as\u00ed como de sensibilizar sobre la protecci\u00f3n de las personas consumidoras, promover buenas pr\u00e1cticas de mercado y fomentar relaciones de consumo basadas en la transparencia y la informaci\u00f3n veraz.<\/p>\n\n\n\n
La OMIC, un recurso municipal de apoyo a la ciudadan\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n La Oficina Municipal de Informaci\u00f3n al Consumidor, sita en la planta baja del Ayuntamiento, presta un servicio p\u00fablico de informaci\u00f3n, orientaci\u00f3n y mediaci\u00f3n destinado a ayudar a las personas consumidoras a resolver conflictos con empresas, canalizar reclamaciones y recibir asesoramiento sobre sus derechos.<\/p>\n\n\n\n Entre sus principales funciones se incluye la tramitaci\u00f3n de reclamaciones y la mediaci\u00f3n entre consumidores y empresas. Adem\u00e1s, cuando procede, tambi\u00e9n la derivaci\u00f3n a sistemas de resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos como el Sistema Arbitral de Consumo, que permite resolver determinadas controversias de forma r\u00e1pida, gratuita y sin necesidad de acudir a los tribunales.<\/p>\n\n\n\n Desde el Ayuntamiento de Calahorra se recuerda que una actuaci\u00f3n temprana, acompa\u00f1ada de documentaci\u00f3n completa y de comunicaciones realizadas por escrito suele facilitar la resoluci\u00f3n de los conflictos. Por ello, se anima a la ciudadan\u00eda a acudir a la OMIC ante cualquier duda o problema relacionado con el consumo, recordando que la informaci\u00f3n y la prevenci\u00f3n son las herramientas m\u00e1s eficaces para proteger los derechos de las personas consumidoras.<\/p>\n\n\n\n Algunas de las recomendaciones b\u00e1sicas para prevenir problemas en las relaciones de consumo son solicitar la factura o justificante de compra y conservarlo; revisar con antelaci\u00f3n las condiciones de compra y comprobar el precio final y los servicios incluidos antes de aceptar la oferta; presentar reclamaciones por escrito, con fecha y en soporte duradero, guardando copia; y no facilitar datos personales o bancarios sin verificar previamente la identidad del operador, entre otras actuaciones seguras.<\/p>\n\n\n\n Para celebrar este a\u00f1o el D\u00eda Mundial de los Derechos del Consumidor, la Direcci\u00f3n General de Salud P\u00fablica, Consumo y Cuidados del Gobierno de La Rioja ha organizado el pr\u00f3ximo mi\u00e9rcoles 18 de marzo una jornada informativa con charlas y conferencias, impartidas por profesionales especializados en la materia.<\/p>\n\n\n\n Es una actividad abierta a toda la ciudadan\u00eda que se desarrollar\u00e1 por la ma\u00f1ana en la Fundaci\u00f3n Ibercaja La Rioja en Logro\u00f1o. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":142356,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[3352,16,3993,1154,12,232],"class_list":["post-142355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-calahorra","tag-3352","tag-calahorra","tag-derechos-del-consumidor","tag-dia-mundial","tag-escaparate","tag-marzo"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/142355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=142355"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/142355\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":142357,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/142355\/revisions\/142357"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/142356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=142355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=142355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.yoleoescaparate.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=142355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}