ARDIA: la Inteligencia Artificial que te da todas las respuestas sobre tu empresa solo con hacer una pregunta

La calagurritana María Extremiana, producto owner de ARDIA, explica los detalles de esta herramienta de SDi

En la era de la digitalización acelerada, la inteligencia artificial se ha consolidado como un motor indiscutible de eficiencia corporativa. Sin embargo, existe un abismo sustancial entre los modelos de IA generalistas —diseñados para redactar textos o resolver consultas globales— y las necesidades operativas reales de las pequeñas y medianas empresas. Cuando un directivo necesita evaluar la marcha exacta de su negocio, las inteligencias convencionales resultan ineficaces porque carecen de acceso al contexto y a la información interna. Para resolver esta brecha estructural nace ARDIA, una capa de inteligencia artificial desarrollada por la firma tecnológica SDi que conecta directamente con la base de datos de la organización para responder en tiempo real a cualquier consulta de gestión.
“Un copiloto generalista sabe mucho, pero no conoce tu empresa”, advierte María Extremiana, product owner de ARDIA en SDi. Durante décadas, la analítica empresarial ha estado frenada por una barrera de complejidad técnica que obligaba a los profesionales a navegar por menús densos, abrir múltiples pestañas y exportar datos a interminables hojas de cálculo. Para Extremiana, el verdadero impacto de esta nueva solución no es “solo usar IA, sino convertir datos dispersos en decisiones más rápidas”, conectando directamente la tecnología con los ERP, procesos y documentos que sostienen la operativa diaria.
Para superar el desorden de la información repartida en correos, programas y tablas, ARDIA apuesta por democratizar el conocimiento mediante una interfaz conversacional en lenguaje natural. A través de preguntas cotidianas como “¿Cuánto hemos facturado este mes?” o “¿Cuáles son las facturas pendientes?”, la plataforma procesa la solicitud al instante y devuelve respuestas claras o informes estructurados sin requerir conocimientos técnicos. La precisión de los resultados, sin embargo, aumenta cuando el usuario concreta su petición; según explica la especialista de SDi, “ARDIA funciona mejor cuando se le pide una consulta clara, con periodo, área y objetivo”, evitando preguntas demasiado ambiguas.
La arquitectura del sistema rehúye de los modelos genéricos e imprecisos y se articula mediante perfiles especializados como el Agente Dirección, el Financiero o el Comercial. “Especializar una IA no significa hacerla menos capaz, sino darle mejor contexto e instrucciones”, apunta Extremiana, comparando este enfoque con la diferencia entre un perfil generalista y un experto de área. Sobre esa base, la IA interpreta la intención del usuario y razona los datos, apoyándose en conectores, reglas de negocio y permisos informáticos para garantizar que las respuestas sean completamente fiables.
En el ámbito corporativo, la ciberseguridad y la confidencialidad de la información representan un pilar crítico. ARDIA opera bajo la premisa innegociable de que los datos pertenecen en exclusiva a la empresa y jamás se utilizan para entrenar modelos externos. La plataforma cumple con los estándares europeos de privacidad mediante cifrado de extremo a extremo, almacenamiento en servidores de la Unión Europea y un control de accesos por roles. Como subraya su product owner, “la seguridad tiene que estar desde el diseño, no añadirse al final”, marcando como límite infranqueable que la herramienta no tome decisiones críticas de forma autónoma ni acceda a datos sensibles sin control.
La integración del sistema no exige sustituir los programas de gestión vigentes ni acometer costosas migraciones, ofreciendo conexión nativa con a3ERP y a3innuva ERP, además de permitir la subida de documentación interna. Para evitar la desorientación que generan las pantallas en blanco en los usuarios no técnicos, la plataforma guía la interacción mediante sugerencias, ejemplos y flujos adaptados al rol de cada trabajador. Comercializada bajo modelos flexibles (Lite, Pro y Enterprise) desde 19 euros al mes, la solución busca hacer accesible la analítica avanzada a todo el tejido empresarial. “El mercado ya no necesita solo tener IA, necesita IA conectada al negocio, segura y útil”, concluye María Extremiana, destacando que la verdadera ventaja competitiva radica en permitir a los equipos decidir mejor sin depender de procesos lentos.